Súťaže na sociálnych sieťach, najmä na Facebooku a Instagrame, sa stali obľúbeným nástrojom pre influencerov a značky na zvýšenie interakcií, získavanie nových followerov a posilnenie povedomia o značke. V tejto súvislosti Meta pravidelne aktualizuje svoje pravidlá týkajúce sa organizovania súťaží. Tieto pravidlá sa naposledy upravili k 12. novembru 2024. Ak plánujete organizovať súťaž alebo giveaway na týchto platformách, mali by ste sa oboznámiť s novými podmienkami.
1. Zrušenie stránok a skupín za porušenie pravidiel
Meta si vyhradzuje právo odstrániť stránky a skupiny, ktoré opakovane porušujú pravidlá komunity. Toto zahŕňa:
- Ak názov, popis alebo obalová fotka stránky alebo skupiny porušuje pravidlá.
- Ak správca stránky alebo moderátor vytvorí obsah, ktorý porušuje pravidlá komunity (napríklad príspevky, komentáre, miestnosti).
- Ak správca alebo moderátor schváli obsah, ktorý porušuje pravidlá.
Na stránkach a v skupinách s využitím nástrojov ako Page Quality alebo Group Quality môžete vidieť, kedy Meta odstránil obsah a aké pravidlo bolo porušené. Meta vás tiež informuje, ak bude stránka alebo skupina zablokovaná a poskytne vám možnosť požiadať o nový preskúmanie, ak sa domnievate, že došlo k chybe.
2. Zodpovednosť za súťaže na Mete
Na organizovanie súťaží, ste zodpovední za celý priebeh promo akcie, vrátane:
- Uverejnenia oficiálnych pravidiel súťaže.
- Stanovenia podmienok, ako je veková alebo geografická obmedzenosť.
- Zabezpečenia súladu s platnými zákonmi a reguláciami týkajúcimi sa súťaží.
Zakazuje sa nepravdivé označovanie účastníkov alebo iných používateľov v príspevkoch alebo na fotkách, s ktorými nemajú nič spoločné. Tento krok bol dôležitý pre transparentnosť súťaží a ochranu používateľov pred podvodmi.
Súťaže a promo akcie na Instagrame a Facebooku musia jasne obsahovať klauzulu, že Meta nie je zodpovedná za súťaž, jej organizáciu ani výhry. Účastníci musia rozumieť, že promo akcia nie je v žiadnom prípade podporovaná, sponzorovaná ani spravovaná spoločnosťou Meta.
4. Pravidlá pre používanie týchto platforiem na súťaže
Organizátori musia dodržiavať nasledujúce základné pravidlá:
- Súťažné príspevky musia obsahovať jasné pravidlá.
- Súťaže musia mať dátum ukončenia a informácie o losovaní výhercu.
- Organizátor súťaže musí zabezpečiť, že účastníci sú oboznámení s podmienkami súťaže, vrátane vekových a geografických obmedzení.
- Pre Facebook sú efektívne súťaže, ktoré sa zúčastnia lajkovaním alebo komentovaním, čím sa zvyšuje organický dosah.
Na Instagrame sú súťaže často postavené na sledovaní účtu, čo pomáha budovať širšie publikum. Novou funkciou je aj kolaboratívny príspevok, ktorý umožňuje zapojiť viaceré účty, čím sa súťaž dostáva do širšieho povedomia.
Pri organizovaní súťaží na sociálnych sieťach je dôležité si uvedomiť, že nesiete plnú zodpovednosť za súťažný obsah a jeho správu. Je potrebné si dôkladne naštudovať pravidlá a zabezpečiť, aby boli všetky podmienky splnené v súlade s politikou platformy.
Pravidlá súťaží na Facebooku alebo Instagrame nájdete na ich oficiálnych stránkach a pred organizovaním súťaže je dôležité si ich naštudovať.
